Conditions Générales d'utilisation et confidentialité

OBJET DU TRAITEMENT (FINALITÉ ET BASE LÉGALE)

La société JM Plomberie, dont le siège est situé à BEAUSSAIS SUR MER (22650), 5 Cité des basses Saudrais, dispose d’un site internet vitrine. Ce site permet de recevoir les demandes d'information et les demandes de devis de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.

Ce fichier permet de :

  • Gérer et répondre à vos demandes

  • Utiliser les coordonnées que nos clients nous transmettent en vue de les recontacter pour établir un devis personnalisé.

 

BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS

  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel en réponse directe à une demande du client : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

 

CATÉGORIES DES DONNÉES

  • Identité : civilité, nom, prénom, adresse,  numéro de téléphone, adresse électronique, code interne de traitement permettant l'identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.

  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des prestations commandées.

DESTINATAIRES DES DONNÉES

  • Les services clients et facturation de la société JM Plomberie sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.

  • Ses sous-traitants, chargés de la livraison de ses commandes, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients.

  • Les adresses électroniques des clients restent à l'usage exclusif de la société JM Plomberie, sans communication à des tiers particuliers ou entreprises.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

  • Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.

  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.

  • Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société JM Plomberie ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.

VOS DROITS

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications commerciales de la part de la société JM Plomberie (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous via le formulaire suivant : Formulaire RGPD

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre DPO.

Si vous estimez, après avoir contacté la société JM Plomberie, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.

FORMULAIRE DE CONTACT ET DE DEMANDE DE DEVIS

Les informations recueillies dans le questionnaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par Jonathan MARIEL, gérant de JM Plomberie. La base légale du traitement est la réponse à vos demandes formulées en ligne et la prise de rendez-vous physique en vu d'établir un devis personnalisé.

Les données marquées par un astérisque dans le questionnaire doivent obligatoirement être fournies. Dans le cas contraire, votre demande ne pourra pas être traitées, et les données vous concernant ne seront pas enregistrées.

Les données collectées seront communiquées aux seuls destinataires suivants : Société JM Plomberie.

Elles sont conservées pendant 5 ans à compter de votre dernier échange via le site internet www.jmplomberie.com.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter (le cas échéant, notre délégué à la protection des données ou le service chargé de l’exercice de ces droits) : jm.artisanplombier@gmail.com

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

JM Plomberie

CONTACTEZ NOUS

Adresse: 5, Cité des Basses Saudrais

22650 BEAUSSAIS SUR MER

Tél : 07 56 97 22 35

E-Mail : jm.artisanplombier@gmail.com

© 2020 par Jonathan Mariel. Créé avec Wix.com

Mentions légales : JM Plomberie, Entreprise inscrite au Répertoire des Métiers des Côtes d'armor dous le numéro 521 479 618 RM 22

SIRET 521 479 618 00030 Code APE 4322A 

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